為了更好地樹立和塑造企業(yè)、個人良好形象，提升員工服務禮儀和交往技巧，溫冶物業(yè)從年初組建講師培訓團隊，對各物業(yè)項目服務點的前臺、保潔、會務、安保等崗位人員開展服務接待禮儀培訓。

根據(jù)溫冶物業(yè)的特點和員工文化素質(zhì)的高低不同，講師們從服務意識、儀容儀表、禮儀接待、會務服務等方面，以案例講解、實操演練、角色扮演等方式分批次到各物業(yè)服務點，從不同的切入點和培訓方式對不同文化水平人員進行具體、針對性的培訓。在近一年輕松愉悅氛圍的培訓中，讓參訓人員加深了對社交禮儀知識的理解，掌握了許多具有實用性的社交禮儀知識，效果十分突出，得到了參訓人員的一致好評。

學習職場禮儀的主要目的是提高個人素質(zhì)修養(yǎng)、維護企業(yè)形象，既是人際關系的“潤滑劑”，又是工作關系的“附加值”。在今后的工作中，溫冶物業(yè)將一如既往地開展這項工作，使全體員工以更加專業(yè)、專心、專注的態(tài)度投入到工作中去，樹立溫冶物業(yè)服務品牌和軟實力。